Straattaal klinkt deze week uit: Aart van der Leeuwlaan

Tekst en Foto’s: Rianne Dekker

ORDESIA DAHL en LINA BALAH

Geen dag is hetzelfde voor Ordesia Dahl (39) en Lina Balah. Zij zijn wijkverbinders van Delft voor Elkaar en coördinatoren van Lief & Leed Delft. “Het is veel schakelen, vaak pionieren en veel is niet voorgekauwd. Maar dat maakt het juist zo leuk.” 

De dames zetelen als “buren” samen onder een dak in het kantoor van Delft Voor Elkaar aan de Van Bleyswijckstraat. Ook in wijkgebouw De Vleugel aan de Aart van der Leeuwlaan is één van hun werkplekken. Maar echt zitten doen ze niet veel. De straat en de wijk zijn immers de plaatsen waar ondersteuning nodig is, en daar zijn ze dan ook veel te vinden. Ordesia is wijkverbinder in Buitenhof en Lina in Tanthof en zij maken onderdeel uit van twee van de vier gebiedsteams van Delft voor Elkaar. Hoewel ze veel op straat zijn, zijn er wel vaste momenten ingelast waarop bewoners met hun vragen bij hen terecht kunnen. 

In de klei
Wat is en doet nou een wijkverbinder? Lina: “Het is een welzijnswerker, een sociaal werker, eigenlijk een moderne versie van de  opbouwwerker. Iemand die met zijn voeten in de klei staat, in de wijk aanwezig is, weet wat er speelt, contact maakt, initiatieven ondersteunt en de mensen tools geeft. Bijvoorbeeld om de leefbaarheid in de wijk te verbeteren en van een braakliggend stukje grond een moestuin te maken. Hiervoor is contact nodig met gemeente en instanties. Het is een solistische functie, maar wel in samenwerking met bewoners en partners in de wijk. Ook ondersteunen we algemene themadagen als Week van de Eenzaamheid of de Burendag. We adviseren bijvoorbeeld in: ga je iets organiseren, heb je dan een geluidsvergunning?” Ordesia vult aan: “Iemand adviseren die een stichting wil gaan beginnen, of een evenement wil organiseren bijvoorbeeld. Heb je gedacht aan een plan B, AVG, formulieren voor mensen om aan te geven dat ze niet op de foto willen, zijn zaken die we aan de orde stellen. Het is een organisatorische functie om mensen in hun kracht te krijgen en bovenal: om zelfredzaamheid op gang te brengen. Zij zijn de samenleving en moeten het uiteindelijk doen, maar met onze ondersteuning.”

Lief & Leed
Omdat de dames als wijkverbinder al goed ingeburgerd zijn in de wijken, was het een kleine stap naar het coördineren van Lief & Leed, waarbij ze allebei een wijk onder hun hoede hebben. Sinds 14 februari is Delft een Lief & Leedgemeente. Hierin geven bewoners elkaar extra aandacht en helpen elkaar als er iets is. Voor de straten is hiervoor een potje beschikbaar van 150 euro en 100 euro activiteitenbudget per jaar. Met dat geld kopen bewoners een bloemetje, iets lekkers, een kaart of iets anders voor buren die bijvoorbeeld ziek zijn, hun rijbewijs gehaald hebben of net in de straat zijn komen wonen.
Lina: “Het concept Lief & Leed is eigenlijk voortgekomen uit het al in Rotterdam bestaande “Opzoomeren”, dat erop gericht was om er aan de hand van buurtinitiatieven voor te zorgen dat buren naar elkaar omkijken. Met Lief & Leed is dit streven naar onderlinge sociale controle voortgezet. Dit jaar was in Delft de kick off met woningcorporaties, gemeente en Delft Voor Elkaar en met een pilot in Buitenhof en Voorhof. Hier zijn respectievelijk veertien en vier straten en complexen genomineerd.”

Buurbloempje
In iedere Lief & Leed straat heb je twee zogenaamde gangmakers. Deze vraagt het Lief & Leedpotje aan en beheert het. Ordesia: “Door een methodiek als “het Buurbloempje”, waarbij we langs de deuren gaan met een roos en de vraag stellen: “Is er iemand die deze verdient?”, komen we vaak terecht bij een potentiële gangmaker. Als er namelijk vaak naar deze persoon wordt verwezen betekent dit dat het een actieve bewoner is, die een ideale gangmaker zou kunnen zijn. Bewoners kunnen zich echter ook zelf aanmelden als gangmaker via de website www.delftvoorelkaar.nl/lief-en-leedstraten. Voor wie meer wil weten organiseren we ook meerdere keren per jaar een informatiebijeenkomst, waarbij de buurman en buurvrouw ook van harte welkom zijn.”

Doorontwikkelde tienermoeder
Over gangmaker gesproken. Ordesia zou heel goed kunnen worden omschreven als haar eigen gangmaker. De tienermoeder is zich ondanks haar omstandigheden altijd door blijven ontwikkelen. “Ik werd moeder op mijn 17de en heb een opleiding genoten tot de “middelbare”. Daarna heb ik binnen organisaties diverse kwalificaties gehaald tot ik er door een burn-out achter kwam wat ik echt wilde: mensen helpen. Dat deed ik sowieso altijd al, want op de één of andere manier kwamen mensen altijd al naar me toe. Ik ben daarom een opleiding tot jobcoach gaan volgen, had immers zelf ook een afstand tot de arbeidsmarkt.”

Anders
De functie past haar als een comfortabele jas. “Ik ben iemand van: doe het anders en maak je droom waar, bijvoorbeeld als zelfstandige. In mijn laatste functie was ik persoonlijk begeleider als ZZP-er. Daar was ik al aan het verbinden, mensen vertrouwen mij. En daar maakte ik ook kennis met de functie wijkverbinder. Aan het eind van dit jaar ben ik afgestudeerd en heb ik psycho- sociale basiskennis, zodat ik bijvoorbeeld een aanvullende collega kan zijn voor behandelaars. Ik kijk altijd naar welke skill ik nodig heb op dat moment, en die ga ik dan leren in een gerichte opleiding. Zo blijf ik me ontwikkelen.Kleine Ordesia mag trots zijn op zichzelf!”

PLEE at your Service
Het vele werken met mensen met psychische problematiek is pittig. Daarom is er bij Ordesia behoefte aan tegenhang, in de vorm van feest, ontspanning en vrolijkheid. Dit in combinatie met haar motto: doe het anders, heeft bij haar een volgende functie naar boven gebracht: die van toiletdame. “Ik ben onder de noemer PLEE at your Service te boeken voor bedrijfsfeesten, clubs en festivals. PLEE staat voor Playful Luxurious Exclusive Experience en deze naam is veelzeggend. Ik zit in het toilet met op tafel een schaal met bijvoorbeeld maandverband, tampons en crème van een goede kwaliteit als Rituals. Ik krijg al opdrachten en zou ook willen uitbreiden met gemotiveerde toiletdames.” Van de kwartjes op het bekende schoteltje kan Ordesia dan ook niet rondkomen. “Ik ben één van de weinige toiletdames die facturen stuurt.”

Doorgewinterde welzijnswerker
Lina is de ideale tegenhanger van de uitbundige Ordesia. Zij heeft jaren ervaring als welzijnswerker in verschillende rollen en vult met haar rust haar collega-wijkverbinder prima aan. “Ik heb Cultureel Maatschappelijke Vorming gedaan, met als specialisme Samenleving, Opbouw en Educatie. Vanuit daar ben ik in het welzijnswerk terechtgekomen, onder andere bij het JIP in Rotterdam. Na mijn trouwen ben ik deze kant op gekomen en heb zestien jaar bij een welzijnsorganisatie in Rijswijk gewerkt. Nu werk ik sinds twee jaar voor Delft Voor Elkaar en woon in Den Hoorn.”        

Geen kliekjescultuur
De dames zijn het erover eens dat het in de kern gaat om versterken van zelfredzaamheid en bewoners (meer) laten omzien naar elkaar. “Mensen zijn op zichzelf en zitten vaak in een eigen bubbel. Met Lief & Leed proberen we die te doorbreken. We weten ook dat het eigenlijk een hartsverlangen is van mensen om als bewoner en met elkaar sterker te worden. De basis is er eigenlijk al, er is zoveel vindingrijkheid bij de mens. Wij leren daar ook van, het is heel bijzonder om te zien wat mensen kunnen. Ze moeten alleen af van de kliekjescultuur, die maakt dat ze elkaar als concurrent zien!”