TU Delft gaat Schiphol helpen bij bagageafhandeling

DELFT - De TU Delft gaat voor een periode van acht maanden nauw samenwerken met alle partijen die betrokken zijn bij bagageafhandeling. Wetenschappers van de Delftse universiteit gaan namelijk onderzoek doen naar een nieuwe manier van werken in de bagagehallen van Schiphol. 

De wetenschappers van de TU Delft slaan de handen ineen met Schiphol en KLM, om uiteindelijk tot nieuwe innovaties te komen die de manier van werken kunnen veranderen. Naast deze nieuwe innovaties, willen de partijen ook onderzoeken hoe digitale innovatie kan ondersteunen bij fysieke werkzaamheden. In de komende maanden gaan vijf onderzoekers onderzoek doen in de bagagehallen. Het onderzoek staat onder begeleiding van hoogleraar Professor David Abbink: “We moeten leren van de vakmensen op de werkvloer wat voor hen belangrijk is in hun werk, en wat zij anders zouden willen zien”, aldus Abbink via de TU Delft. Volgens de TU Delft is het onderzoek geslaagd als een nieuwe manier van werken samen met medewerkers in de bagagehallen wordt uitgewerkt.

Helpen
Uiterlijk in april 2024 wil Schiphol dat iedere werkplek een goed werkende tilhulp heeft. Volgens Schiphol wordt er op de luchthaven tegelijkertijd al gewerkt aan een volgende stap: “Het automatiseren van het fysieke werk, waarin de expertise van medewerkers nodig blijft, maar anders wordt. We geven de toekomst van werk vorm en hoe daarin de rol van mensen verandert. Het onderzoek gaat ons helpen om dat vorm te geven samen met de medewerkers”, aldus Dennis van Kleef van Royal Schiphol Group aan de TU Delft. De partijen geloven dat deze aanpak het resultaat verder brengt en de samenwerking tussen de partijen wordt bij succes een lange termijn partnerschap om deze manier van werken te realiseren.