VodafoneZiggo lanceert digitale inloopuren in Delft
AlgemeenDELFT - Vanaf deze week kan iedereen met een digitale vraag terecht tijdens de Digitale Inloopuren in de VodafoneZiggo winkel aan de Brabantse Turfmarkt 63.
Begin dit jaar introduceerde VodafoneZiggo de Digitale Dinsdag, een wekelijks inloopspreekuur in vier geselecteerde winkels. Na deze succesvolle proef breidt het telecombedrijf het spreekuur nu uit naar Delft. Onder de noemer Digitale Inloopuren zijn er voortaan vier ochtenden per week waar iedereen welkom is in de winkels. Van dinsdag tot en met vrijdag staan medewerkers van 10.00 uur tot 12.00 uur klaar om persoonlijke hulp te bieden. Iedereen is welkom met vragen over onder andere veilig internetten, UEFA Europees voetbal streamen via de Ziggo GO app en het aanmaken van een Ziggo Sport Free account hiervoor.
Medewerkers in Delft zijn inmiddels getraind om digitale vragen te beantwoorden en weten hoe ze in voorkomende gevallen kunnen doorverwijzen naar instanties in de buurt. Zo kunnen ze ervoor zorgen dat ouderen de gespecialiseerde hulp krijgen die ze nodig hebben, bijvoorbeeld bij complexe vragen over bankzaken of DigiD. Bovendien kunnen ouderen gekoppeld worden aan initiatieven die hen ondersteunen bij het leren van digitale vaardigheden, zoals het gratis lesprogramma Welkom Online.
