Olsthoorn Makelaars nu ook in Delft!
Olsthoorn Makelaars is sinds afgelopen jaar ook te vinden aan het Noordeinde 51 in Delft. Dit is alweer de vijfde vestiging van het familiebedrijf. Gert-Jan Olsthoorn en zijn zussen Esther en Judith zijn overigens geen onbekenden in de Prinsenstad. “Het was een erg logische beslissing om een kantoor in Delft te openen. We zijn al zo’n vijftien jaar betrokken bij de koop en verkoop van Delftse woningen en hebben goede banden met ontwikkelaars in de Delftse nieuwbouw.” Het grote openingsevent van de nieuwe vestiging, die plaatsvond in de Watertoren, was dan ook een samenkomen van vertrouwde gezichten.
“De Watertoren is een iconisch gebouw dat zich op een steenworp afstand van onze nieuwe vestiging bevindt. De opening was een prachtige mijlpaal. Het was een groot en professioneel evenement waar we met trots op terugkijken, met een lezing door professor Boelhouwer, hoogleraar huisvestingssystemen van de TU, en een heerlijke netwerklunch. Dat werd ontzettend leuk ontvangen. De meeste gasten waren ook nog nooit op de Watertoren geweest. Het was echt een knaller van een binnenkomer in een stad die we natuurlijk eigenlijk al heel goed kennen.”
Olsthoorn Makelaars is namelijk niet alleen al jaren betrokken bij de woningmarkt van Delft - Gert-Jan, Esther en Judith hebben alle drie gewoond in het huis waar zich nu het nieuwste kantoor bevindt. “Het pand waar het nieuwe kantoor zit, was voor ons alle drie - apart van elkaar - ons eerste huisje. In de tussentijd is het pand verhuurd, en nu hebben we de garage omgebouwd tot werkplekken en dient onze oude woonkamer als een spreekkamer.” De ligging van het nieuwste kantoor is ook vanuit een praktisch oogpunt ideaal. Met maar liefst drie vestigingen in Den Haag, één in het Westland, en nu ook een in Delft, is Olsthoorn alom vertegenwoordigd in een gebied waar volop heen en weer wordt verhuisd. “Als je een cirkel om ons werkgebied heen trekt, zie je dat er een aanzienlijke kans bestaat dat de koper van een huis uit hetzelfde werkgebied komt als de verkoper. De meeste verhuisbewegingen zijn op redelijk kleine afstand. Nu we in dit hele gebied vertegenwoordigd zijn, kunnen we nog meer voor onze klanten betekenen. Overal werken collega’s die het gebied waarin ze werken goed kennen.”
Bij Olsthoorn Makelaars hecht men veel waarde aan de lokale kennis van de medewerkers. “Elk gebied is verschillend. Dat merk je ook aan de consument. Vandaar dat we het belangrijk vinden dat ieder personeelslid goed past bij de vestiging waarop ze werken.” Niet alleen bij de vestiging, overigens. “Allereerst kijken we of iemand goed past bij onze familie. De term ‘familiebedrijf’ duidt niet alleen op ons drieën. We zien onszelf, met al het personeel, als een grote familie.” Of met je broer of zus werken niet voor spanningen op de werkvloer kan zorgen? “Daar hebben we geen last van, want eigenlijk vullen we elkaar perfect aan. We hebben alle drie onze eigen kwaliteiten en vervullen daarmee elk een andere rol. Daardoor hebben we ook veel respect voor elkaar, want we zouden elkaars rollen niet zomaar over kunnen nemen.”
Het feit dat Olsthoorn Makelaars één grote familie vormt, betekent niet dat ze wegduiken van het onbekende. “We zijn een heel innovatief bedrijf. We waren bijvoorbeeld het eerste makelaarskantoor in Nederland dat een eigen fotograaf in dienst nam. Ook Binnenkort te Koop hebben wij 19 jaar geleden geïntroduceerd. Wij begrijpen namelijk heel goed dat het kopen en verkopen van een huis spannend kan zijn. Al onze medewerkers hebben dat wel een keer meegemaakt, dus we zijn ons er allemaal van bewust dat service, begrip en begeleiding het verschil kunnen maken.” Als je Olsthoorn inschakelt, weet je dus altijd met wie je te maken hebt. “We blijven betrokken. Het is belangrijk om je makelaar te kunnen vertrouwen, of je nu verkoper of koper bent. Vandaar dat we ook het maken van foto’s niet zomaar uit handen geven.”
Olsthoorn Makelaars biedt naast volledige betrokkenheid bij de koop en verkoop van huizen ook veel informatie over alle zaken waar een koper, verkoper of huiseigenaar mee te maken kan krijgen. “Wij hebben uitgebreide kennisbank en inspiratiepagina op onze website. Of je nu vragen hebt over erfrecht, duurzaamheid of je hypotheek: wij hebben de juiste kennis en contacten. We koppelen je dus ook graag aan een betrouwbaar verhuisbedrijf, een goede hovenier of een fijne hypotheekadviseur.” De ondersteuning stopt dus niet als het huis gekocht of verkocht is. “Voor het proces, tijdens het proces en na het proces zorgen wij ervoor dat het de kopers en verkopers aan niets ontbreekt. Dat doen we altijd met volledige transparantie. Als we zien dat een cv-ketel het niet lang meer vol gaat houden, zijn we daar gewoon eerlijk over. Ook geven we je gelijk informatie over hoe je je energielabel kunt verbeteren en waar je een goede ketel vandaan kunt halen. Zo weet je waar je aan toe bent en kom je niet voor nare verrassingen te staan.” Olsthoorn Makelaars denkt op de lange termijn.
Wat er komend jaar aan zit te komen? “We zullen volgend jaar ons twintigjarig bestaan vieren! Als we terugblikken op de opening van onze Delftse vestiging, kan het haast niet anders dan dat het jubileum ook weer groots wordt gevierd. Verder gaan we natuurlijk verder met verkopen. Nog geen maand geleden is de verkoop van nieuwbouwproject Johanna Keenenburch in Schipluiden van start gegaan, dus dat belooft een mooi begin van het nieuwe jaar. Verder hopen we Delft en haar inwoners nog beter te leren kennen. We nodigen iedereen in Delft die ons nog niet kent van harte uit om eens gezellig koffie te komen drinken in ons gezellige nieuwe kantoor!”
Kijk voor meer informatie op www.olsthoornmakelaars.nl.
