ZO Makelaars is blij met 9,5 gemiddeld voor ver- en aankoop service
DELFT - Het makelaarskantoor ZO Makelaars staat er om bekend open te staan voor vernieuwing in de makelaardij.
Met enige regelmaat wordt onder andere de Inman Connect in New York bezocht. De afvaardiging van ZO Makelaars reist dan af met een groepje andere makelaars uit Nederland. Tijdens de grote conferentie steekt een ieder wat van de Amerikaanse manier van werken op. De Nederlandse delegaties komen zo op juiste inzichten en ideeën. Het makelaarsteam bestaat uit Pascal de Roo, zijn zoon Lorenzo de Roo en Manon Balkenende. "Wij zijn een klein hecht team", vertelt Manon. "Met een open werkvloer is er binnen ons team een snelle communicatie." ZO Makelaars is in 2016 en 2017 beoordeeld als Beste Makelaar van Delft, vanuit de NVM afdeling Haaglanden. Deze afdeling houdt elk jaar een inventarisatie aan de hand van de reviews op Funda. "Hier in Delft zijn we tot twee keer toe als beste uit de bus gekomen", zegt Manon. "Eén van onze goede punten: de korte communicatielijnen met onze klanten. Met onze What'sApp groepen hebben we directe lijnen met onze klanten. In het hele traject houden we elkaar op de hoogte, de makelaar en de verkoper of de koper bij eventueel een aankooptraject. Werkt heel prettig." Dit maakt ook dat ZO Makelaars na vijven nog bereikbaar is en dat wordt erg op prijs gesteld. "Klanten zien ons graag dit stapje extra doen en dat wordt zeer gewaardeerd", zegt Manon. Het kantoor heeft gemiddeld een 9,5 voor de ver- en aankoop. Een cijfer waar het team erg blij mee is. "Andere sterke punten die genoemd zijn, meedenkend in oplossingen, drie duidelijke pakketten waardoor je precies weet hoe veel het kost om bij ZO Makelaars uw woning in de verkoop te plaatsen, geen verrassingen achteraf."
ZO Makelaars, (015) 212 99 88, www.zomakelaars.nl.